培訓(xùn)和考試方案
直銷員培訓(xùn)考試方案
直銷員是幫助企業(yè)提供給消費者最終服務(wù)的關(guān)鍵橋梁，為了全面提升直銷員個人素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)，達到提供給廣大消費者更優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)，所有直銷員不管在什么時候成為公司的一員，都必須遵守公司的直銷員及正式直銷員的培訓(xùn)制度。
一、培訓(xùn)的定義及目的：
1.直銷員培訓(xùn)是指吉美公司對本企業(yè)擬招募的直銷員進行的國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章、直銷基礎(chǔ)知識及營銷知識等各種培訓(xùn)活動。
2. 幫助直銷員正確理解政府有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，防止非法欺詐，打擊破壞正常經(jīng)濟發(fā)展的行為，保障社會秩序穩(wěn)定。
3.保護直銷員及廣大消費者的合法利益，保障社會秩序穩(wěn)定。
4. 通過直銷員培訓(xùn)及考試，提高直銷員銷售技巧及服務(wù)意識，維護公司形象，樹立良好的口碑。
二、培訓(xùn)內(nèi)容及要求：
1. 直銷培訓(xùn)內(nèi)容將以《直銷管理條例》、《禁止傳銷條例》、《合同法》、《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當競爭法》等法律法規(guī)中的相關(guān)內(nèi)容、直銷員道德規(guī)范、直銷風(fēng)險揭示以及營銷方面的知識為主。
2. 直銷風(fēng)險提示以及直銷基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。
3.直銷員道德規(guī)范和企業(yè)文化等方面的教育。
4.直銷培訓(xùn)的地點只在本企業(yè)設(shè)有分支機構(gòu)的地區(qū)組織直銷培訓(xùn)。直銷培訓(xùn)不得在政府、軍隊、學(xué)校、醫(yī)院的場所及居民社區(qū)、私人住宅內(nèi)舉辦。
5. 培訓(xùn)由分公司具體負責(zé)組織實施。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對參加人員進行直銷考試，考試內(nèi)容為上款所規(guī)定相關(guān)知識。
6.公司向考試成績合格并符合《直銷管理條例》規(guī)定條件的人員頒發(fā)由商務(wù)部規(guī)范式樣的公司制作的《直銷員證》（請參見直銷員證樣式）。任何人不得偽造、涂改、變造、出租、出借、轉(zhuǎn)讓、出賣《直銷員證》。直銷員向消費者推銷產(chǎn)品時，應(yīng)佩帶《直銷員證》。
7.吉美公司在每月20日前將本公司上一個月取得《直銷員證》的人員名冊，通過直銷系統(tǒng)向商務(wù)部備案。
三、培訓(xùn)和考試情況報備 ：
1. 組織培訓(xùn)的分公司于直銷培訓(xùn)或考試活動7日前將培訓(xùn)或考試計劃（包括培訓(xùn)時間、具體地點、內(nèi)容、人數(shù)及直銷培訓(xùn)員、培訓(xùn)資料和考試時間、地點、人數(shù)）向吉美總公司上報。
2. 吉美公司于每月20日前將上月舉辦的直銷培訓(xùn)及考試情況通過直銷行業(yè)系統(tǒng)網(wǎng)站報備報商務(wù)部備案。
四、培訓(xùn)檔案管理：
1. 組織培訓(xùn)的分公司應(yīng)對每期直銷培訓(xùn)講授內(nèi)容進行錄音，完整保存參加培訓(xùn)的人員名單、直銷員考試試卷。
2. 錄音資料、直銷員考試試卷應(yīng)妥善保管，至少保存3 年。
3. 吉美總公司將不定期對分公司直銷培訓(xùn)檔案進行抽查。
五、本管理辦法解釋權(quán)、修訂權(quán)歸湖南吉美生物科技發(fā)展有限公司。如有涉及重大事項變更的，應(yīng)在報商務(wù)部批準后進行變更。
六、本管理辦法自湖南吉美生物科技發(fā)展有限公司獲準直銷經(jīng)營許可后實行。
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